2016年以来，德宏州工商局进一步加大市场监管力度，网络市场监管着力推进依法管网、以网管网、信用管网、协同管网和运用信息化等手段，通过摸底数、发认证、打招呼、盯重点、出拳头的方式，形成了完善的市场监管新模式。　

    

摸底数：建立网络经营主体数据库

通过系统平台搜索、经营主体登记注册、现场走访或网络检查、第三方交易平台报送等渠道，获得网络经营主体数据, 建立完善网络经营主体数据库。截止去年底，通过网络交易监管平台建立网络经营主体数据398条，其中：正常开展网络经营活动网站有126条；因网页无法打开、域名重复、网站与企业主体不符等原因，判定为无效链接网站有272条。

　　

发认证：认真开展电子链接标识管理

积极向网络经营者广泛宣传《网络交易管理办法》和《网络经营者电子标识管理规定》，引导和帮助辖区内网络经营者，主动公开其真实合法的市场主体资格信息，营造可信网络交易环境。截止去年底，该局已为86户网络经营主体发放了电子标识，电子标识发放率为68.25%。

　　　　

打招呼：开展网络交易行政指导

针对辖区内网络交易平台较少的情况，将行政指导对象放在自营网站。通过召开座谈会和实地指导的形式，向网络经营者宣传相关的法律法规，督促其守法经营，加强行业自律。2016年，该局对63户网站经营者开展了行政指导工作；8月18日，该局组织召开了芒市地区淘宝店主交流会。向淘宝店主宣传相关法律法规的同时，与淘宝店主签订“依法经营，诚信兴网”承诺倡议书58份。

　　　　

盯重点：加大“双十一”促销活动监管

利用监管平台搜索“德宏”、“特产”等关键词，加大对网络市场的在线检查监控。去年，“双十一”期间，该局联合淘宝德宏馆，监测淘宝德宏店成交量5000多单。同时，检查网络交易平台32个次、网店455个次，签订网络销售诚信经营承诺12份。发放宣传资料100余份，发布网络购物消费提示6条。受理网络消费投诉3件，为消费者挽回经济损失16788元。

　　　　

出拳头：开展网络市场监管专项行动

以儿童老年用品、电器电子产品、装饰装修材料、汽车配件、服装鞋帽、化肥、本州特色农特产品、珠宝玉石和茶叶等消费者、经营者和媒体反映问题比较集中的商品为重点，认真开展网络市场监管专项行动。自2016年以来，该局网上检查网站网店711个次，实地检查网站、网店经营者108个次，监测网络广告348条，删除违法商品信息6条。责令整改网站5个，已责令停止平台服务网站1个，移交违法案件9件。受理各类网络消费投诉32起，为消费者挽回经济损失3.935万元。

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