昆楚大铁路开通运营后，初期昆明与大理间计划开行21.5对动车组列车，平均25分钟就有一趟，最短发车间隔仅为12分钟。铁路部门将根据客流需求情况，逐步加大列车运行对数，届时，将会通过12306网站和其它各种方式，予以公告。并于6月29日18时开始售票。昆楚大铁路昆明至各主要车站的二等座票价分别如下：昆明至楚雄站71元、昆明至南华站87元、昆明至云南驿站118元、昆明至祥云站126元、昆明至大理站145元。

昆楚大铁路是中缅国际通道和滇藏铁路的重要组成部分，东端通过昆明站和昆明南站连通全国铁路网。沿途经过大理站、祥云站、云南驿站、南华站、楚雄站和昆明站。运行动车组采用CTCS-2列车控制系统，采用国产CRH2A型动车组运行，2A型动车组为4动4拖，全车总功率4800kw，设计时速为250km/h。他的出现，对加强滇西地区路网运输能力，构筑起云南与内地及南亚东南亚的沟通交流大通道，更好地助推云南服务和融入“一带一路”具有重要意义。

已运营14年的昆明站站房也重新改造规划，划分出了重点旅客、软席旅客、“铁路畅行”常旅客以及商务座旅客候车区。重点旅客候车区主要服务老幼病残孕等重点旅客，还设有儿童娱乐区、母婴哺乳室和家庭卫生间，可以满足婴幼儿家庭出行的需要；还有软席旅客、“铁路畅行”常旅客以及商务座旅客候车区，提供了沙发、电视、茶水饮料、小食品、报刊杂志等免费服务，满足高端旅客的候乘需求。在候车大厅，处于正中央的“金花—彩云之窗”总服务台是昆明站的客服中心。

总服务台主要承担四个功能：问询解答、求助办理、受理投诉以及应急改签，其中应急改签是本次改造新增加的功能，专门服务于到达检票口晚点误车的旅客，及时改签下一趟列车，避免旅客下到售票厅办理改签的奔波。

昆明站还安装了崭新的闸机口，将取代以往的人工检票，为旅客提供更加高效的检票服务。

为方便下车旅客便捷换乘其它交通方式：在出站大厅设有旅客换乘服务中心，提供“客运咨询、空铁换乘、旅游接待、公铁换乘、酒店住宿、昆铁云行”六项服务；而城市候机楼位于一站台中部的城市候机楼，出站旅客如果需要换乘航空，可以直接在这里办理购票、换取登机牌等手续，然后乘坐空港快线大巴直达机场，非常地方便快捷。（李宗蓉  实习生顾忆雯）