为扎实开展“深化‘放管服’、改革勇争先”专题教育实践活动，南华县公安局马街派出所制定了“三步走”计划，切实增强辖区群众的获得感和满意度。

推行“微警务”管理模式。将行业场所、各村委会、驾驶员等人员进行分类建群，在群内发布辖区社会治安情况、办事指南，接受群众咨询、举报和报警等。充分发挥这些群体的带头和宣传左右，扩大微信群的覆盖面和影响范围，通过微信群服务更多的群众。真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿。

推出“错时工作制”。以前常出现有些群众为了办一个身份证、一本户口簿跑十几里的山路，来到之后发现正好赶上国家法定节假日或是工作人员已经下班，解决让群众白跑一趟的问题。

改善工作制度，让民警学习基本的户籍业务。安排人员轮流值守，在节假日或下步时间，只要是有办事群众或咨询业务的都要热情接待，能办结的当场办结，不让群众多跑一趟。遇到集市天办理业务群众较多的，就延长上班时间并提前上班，缩短群众等待的时间。通讯员 段丽萍 （文章来源环球游报2017年8月1日第1107期 A5版）