本报讯（通讯员 杨雪梅 高慧）为持续开展好“便民办税春风行动”，瑞丽市地税局以纳税人需求为导向，不断优化和完善纳税人学堂建设，采取五项措施开展云南地税网上纳税人学堂操作使用宣传辅导，全力为纳税人做好服务。

多渠道宣传。通过电话、微信、税源巡查等多渠道多方式,为纳税人认真介绍云南地税网上纳税人学堂课程内容、章程和功能。

面对面辅导。为确保纳税人学会使用平台各项功能，工作人员耐心为纳税人讲解其使用方法，手把手教会纳税人学习操作流程。

收集整理反馈意见。把平台登录账号分配给纳税人，同时按照省局《网上纳税人学堂学员账号及信息采集表》要求对纳税人相关信息进行采集，征求纳税人意见。认真收集整理反馈意见，通过平台“公众参与”栏目及时收集纳税人意见建议。

加强回访工作。为确保每一个参与学堂学习的纳税人账号能有效投入使用，通过加强回访等方式跟踪查看纳税人的学习情况，提醒纳税人实时学习税收法律法规和政策解读等内容。

加强与纳税人沟通交流，做好纳税服务工作。通过纳税人线上的学习，配合地税干部线下的宣传引导，持续开展税企互动，更好地完成为纳税人多元化涉税辅导，为纳税人提供优质、准确、到位的税收政策咨询服务，确保应用工作取得实效。