□ 赵兴能 通讯员 方景

打破地域管辖“痛点”，首创云南“户籍办理全县通”，实现业务“全县无差别受理”。这是华宁县公安局深化改革“放管服”的重大举措，提高了办事效率和服务质量，提高了群众的获得感和满意度，实现了“就近就便办，马上就办、只让群众跑一次”的庄严承诺。

4月17日，华宁县公安局启动“户籍办理全县通”，启动会上，王兴贵副局长对“户籍办理全县通”的必要性和可行性进行了讲解，举例说明给群众带来的实惠，并提出派出所开通“户籍办理全县通”后带来的城区所可能增加业务等问题和解决方法。

启动会后，治安大队利用2天时间，专门对“户籍办理全县通”业务办理进行了培训，一是实行“就近申请、一次告知、一趟办结”原则。凡群众前来办理户口事项的，必须受理，对能当场答复、办结的，当场答复、办结；对需要补充材料的，书面准确告知需要补充的材料；对确实不符合条件的，准确告知不能办理的理由，疑难复杂户口先行受理措施。二是简化户籍办理手续，规范精简证明材料。充分利用公安网上资源，全面实行网上流转审核、审批，缩短办理时限，提高办理效能，能不要的手续材料坚决不要，能不回原籍办理的不让群众来回往返，最大限度降低群众办事成本，最大限度地方便群众。三是大力打造户籍业务办理“引导员”，做好 “分流、指导、代写”服务。宁州派出所将户籍业务熟练的一名民警作为户籍业务办理“引导员”，对来办理户籍业务的群众做好分流工作，主动与前来办事的群众进行互动交流，检查材料，把好第一关。针对部分群众文化程度较低、对所需户籍业务申请不会写的情况，推出“代写服务”便民举措，大大方便了群众，免去了群众不必要的麻烦。

 据了解，“户籍办理全县通”业务开通后，群众可以在华宁全县任意一个公安派出所户政窗口办理出生登记户口、户口迁移、民族变更等19类户籍业务，并进一步精简业务申办材料。

（文章来源环球游报4月27日A15版）