澄江县公安局民警心系群众，及时为群众排忧解难的服务理念和优良作风受到群众的一致好评，并以感谢信、赠送锦旗等方式向民警表达感激之情。

受助游客书信致谢

春节期间，成都游客孙女士因乘车受伤与司机发生争执，获澄江县公安局禄充派出所及时调解救助后，以一封情真意切的书信向派出所民警致谢。

春节假期，成都的孙女士和朋友相邀到云南旅游，从昆明包车前往澄江县禄充风景区，当车辆通过减速带时，司机快速通过并未减速，造成车辆剧烈颠簸，导致乘坐在车上的64岁孙女士腰椎压缩骨折。孙女士受伤后疼痛难忍，要求司机将自己送往医院治疗，遭到司机拒绝后报警求助。

接到求助电话后，澄江县公安局禄充风景区派出所民警立即驱车赶到现场了解事情的原委后，说服司机先将受伤的孙女士送医院治疗并垫付部分医疗费用，再到派出所接受调解。次日上午，民警及时打电话跟进情况，联系双方来到派出所将这件事顺利解决。

伤情稳定后的孙女士在医院写了一封感谢信，于2月23日上午托同游朋友送到了禄充派出所，以表感激之情。

手机失主赠锦旗

近日，澄江县凤麓街道北正街郭女士将一面写着“失而复得暖人心·人民警察为人民”的锦旗送到澄江县凤麓派出所民警手中并连连道谢。

2月7日上午，郭女士在凤麓市场买菜，不慎将一部三星手机弄丢，手机刚买来不久，价值4000余元。丢失心爱的手机，郭女士甚是心疼，遂到凤麓派出所报警求助。接报后，民警立即开展侦破工作，最终确定该手机被途经农贸市场大门的一女子捡到。

民警进一步了解得知，捡到手机的女子叫熊某，在与熊某取得联系后，熊某称其确实捡到了一部三星手机，但手机现在在丈夫钱某手中。民警找到钱某，对其进行了耐心的法制教育和道德教育后，钱某终于同意把手机交给民警。

2月9日，郭女士来到派出所取回自己心爱的手机，为表达自己的感激之情，她于2月12日携锦旗到派出所致谢。她说：“在偌大的菜市场里弄丢手机，寻回的希望很是渺茫，没想到派出所把我的小事挂在心上，花了两天时间找回手机，这样的警察值得人民爱戴尊敬。”通讯员 杨东元 郭丽思 曾颖  （文章来源环球游报2018年3月2日 第1129期A12版）