太保蓝友闻“汛”而动 彰显责任、智慧、温度的太保服务
发表于：2020-08-19 17:24:25|来源：云南民族旅游网
8月16日晚，昆明地区出现强降雨。截止17日早上8点，昆明市共251个乡镇及街道达到暴雨以上量级，其中53个乡镇及街道为大暴雨量级。持续的降雨引发城市内涝，昆明城区多条主干道、小区地库受淹，水淹车案件出现剧增。预计降雨天气还将持续。
灾情发生时，中国太保产险云南分公司第一时间做出响应，启动大灾应急预案，全体理赔人员取消休假，全员到岗，及时调派施救资源，在受灾重点片区设立理赔救灾咨询、服务临时点，方便客户办理理赔相关工作。
面对持续的暴雨，昆明多个区域积水严重，部分地区水深超过1米，客户无法开展自救。我司第一时间调配施救车辆，组织安排专业施救人员及救援车辆赶赴受灾现场进行施救。在暴雨受灾严重的片区，设立“太平洋产险理赔救灾服务点”，调派专属服务人员现场值守，为客户提供救灾协助、理赔咨询及后期理赔服务工作。
目前，中国太保产险云南分公司仅昆明地区便接到报案245起，已施救完成210辆，定损赔付完成20件，由于部分地区淹积水还未退去，后续车辆施救及案件处置仍在进行中。
大雨滂沱，理赔无惧，虽然降雨在持续，但中国太保产险理赔人员不惧艰辛，深入水淹灾区，逐案查勘，组织救援，太保蓝已遍布在昆明这座城市的每一个角落。
中国太保产险云南分公司温馨提示各位车主：实时关注天气情况，做好灾害的提前预防，太保产险云南分公司也将在官方微信公众号上及时发布极端天气预警提示；如车辆遭遇水淹，可以及时拨打95500报案电话；切记不要自行启动车辆，特别车是行使过程中被淹熄火的车辆，一定不要尝试再次启动，避免发动机受损。；出险后一定不要随意将车辆信息泄露给他人，避免因信息泄露损害自身权益，应通过正规渠道进行理赔。
图/文 靳艳娇
责任编辑 吴敏昆
审核 尹绍平
