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尤瑜:真心真情服务群众

发表于:2019-08-15 22:17:55|来源:环球游报

通讯员 宁春云

在澄江县龙街街道,提起龙街派出所教导员尤瑜几乎无人不知,在派出所附近开超市的余老板所说,“我们有什么麻烦事都会想到他,多少年来,他像家人一样成了我们排忧解难的依靠。”

从警23年来,尤瑜一直工作在派出所。他用真心、诚心、细心、爱心、公心认真对待和解决辖区群众的急事难事,赢得了群众的信任和赞扬。

 

“用心用情对待群众,就没有化解不了的矛盾”

龙街派出所辖区工程建筑多、外来人口多,警情也较多,但大部分警情都是劳资纠纷、邻里扯皮、债务纠纷等小事。尤瑜说:“小矛盾、小纠纷如不及时化解,小事情也会戳个‘大窟窿’。”“宁吃防范苦,不争破案功。”这是尤瑜的工作信条。

8月2日,刚回到宿舍准备休息的尤瑜裤兜里的手机急促响起。

“尤教,快点过来!广龙小镇建筑工地上一大帮人因讨要工钱快要打起来了。”

尤瑜迅速驾车赶到建筑工地。原来,工地上一包工头拖欠了工友工资,工友们剪断了两个地块的电线,建设工程方找来水电工欲接电线,却遭到了40多民工友们的阻挠,打斗一触即发。

“别乱来!”尤瑜拔开人群,站在人群中间隔开双方。听到尤瑜那严厉的大嗓门,吵闹的双方瞬间平静下来。随后,尤瑜让项目施工方、包工头和工友方代表随他到了调解室。

在调解室,尤瑜苦口婆心劝包工头老黄:“3个月了,你才付了他们基本生活费,这怎么也说不过去。工友们上有老、下有小,家里都指望着他们寄钱回去养家呢。再说了,这马上就到开学季了,孩子们读书上学不得花钱呀,你得站在他们的角度替他们想想啊......”

面对怒气未消的民工代表,尤瑜说:“我也是农民的儿子,我深知大伙干活辛苦,挣钱不容易。但如果阻止工程施工,绕乱了施工秩序,那就违法了。凑钱的事我去同老黄和建筑工程方谈,放心,有我在,绝不会欠工友们一个币.....”

经过尤瑜多次调解,项目施工方和包工头老黄筹集了50万元分发给工友,双方签订了调解协议,握手言和了。

对做好矛盾纠纷化解,尤瑜有着自己的思考。他说:“调解中,既要讲‘法’,但也离不开一个‘情’字,要秉持公心,真心诚意,一次不行调解二次,二次不行调解三次,只要用心用情对待群众,就没有化解不了的矛盾!”

 

“没有尤警官,就没有我的今天”

十多年前,辖区村民小林结交上了“毒友”染上毒,对多次从戒毒所出来仍然没戒断毒瘾的小林,父母失望透了,小林自个更是破罐子破摔。

尤瑜了解情况后,多次上门来到小林家劝导。“你想想年迈的父母,你想想年轻的女儿,你这样下去,不仅你自己毁了,你也毁了一个好好的家.....”

“为了督促我戒毒,尤警官隔三差五就带上毒品测试剂来家里给我检测。当检测结果显示我没有吸毒,他像家人一样开心。”“千万不能走回头路啊!绝不能再跟以前的‘毒友’来往啊!坚持就是胜利啊!这些是他每次来家都要跟我说的话。”小林说。

现在,小林早已戒断毒瘾过上了正常人的生活。“在戒毒的十多年里,尤警官一直没有放弃我,记不清他来我家多少次了,也记不清他给我用了多少个毒品检测剂,没有尤警官,就没有我的今天。”小林动情的说。

 

“群众不来所上,那我们就上门服务。”

2009年,换领第二代身份证已到了收尾区,可尤瑜一盘点,还有一些山区的群众没来换,且大多都是上了年纪的老人和残疾人。“群众不来所上,那我们就上门服务。”带上照像机,两个辅警和尤瑜一同上了山。

在挨家挨户换证的过程中,细心的尤瑜发现,一些独居的老人和残疾人没有经济收入,就是20元的换证钱他们也拿不出。于是,尤瑜跟辅警弟兄们说:“要是碰上没钱付换证费的,你们把帐记在我头上,钱我来付,证件一定要给他们换了。”那一年,所有村寨跑下来,尤瑜为50多名老人和残疾人代付了换证费。

有一年在入户走访工作中,尤瑜来到李奶奶的家,李奶奶当时正感冒发烧,可外出打工的儿女们还没把生活费寄到家。了解情况的尤瑜急忙从裤兜里掏出仅揣的200元钱,叮嘱老伴赶紧送李奶奶去医院看病。

在尤瑜的办公室,悬挂着很多锦旗。“为人民服务好警察”是众多锦旗中书写最多的一句。面对赞誉,尤瑜腼腆的说:“当一件件危难事在我手里化解、一名名群众对我报以微笑时,其实我也从百姓的认可中收获了幸福,这种幸福感让我体会到了人生的意义和价值。”(文章来源环球游报2019年8月16日1200期A8版)

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录入/责任编辑:吴敏昆Update Time:2019-08-15 22:20:16
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