“专业社工+骑手护航”服务计划

在新就业群体为城市发展持续赋能的同时，龙陵县以暖心行动积极回应，一系列关怀举措正悄然开展、持续落地。

——“安全礼包”送关怀

“之前在小巷道为了避让行人，车辆侧翻，膝盖擦破了皮，只能随便用纸巾简单处理后接着跑单。”骑手小杨在骑士护航——新就业群体分层服务与社会倡导计划服务项目需求调研时对社工说道。为此，龙陵县委社会工作部联合幸福里社会工作服务中心，依托云南省“2025年三区”社会工作人才支持计划，精心策划了“为骑手送急救包”的暖“新”服务活动，“按需定制”的物资与服务，精准适配骑手工作场景。

暖“新”服务活动—“为骑手送急救包”

“您看这里，独立包装的碘伏携带方便，您揣兜里，需要的时候掰一下这里就可以直接涂了。”社工小段一边发放急救包，一边向骑手演示使用方法。活动中，社工还以拉家常的方式深挖骑手需求，逐条记录在《骑手需求清单》上，后续将按照清单逐一推进解决，让每一份需求都转化为实实在在的暖心行动。

——“暖‘新’服务”送温暖

9月25日，龙陵县举办“骑手友好社区”服务项目发布活动，为新就业群体送上“服务指南”、“爱心商家便利服务”、社工机构专业服务。

暖“新”服务手册

活动现场，《龙陵县暖‘新’服务手册》正式发布，为新就业群体提供政策咨询、权益保障等“一站式”信息指引；幸福里社会工作服务中心详解“专业社工 骑士护航”服务计划，将专业服务拓展到新就业群体身上。

为爱心商家、爱心学校、爱心医院代表发放标识

为凝聚社会关怀合力，现场为爱心商家、爱心学校和爱心医院发放“骑手友好”标识，推动形成“协同参与、联动服务”的关怀网络。此外，通过发布《共建“骑手友好小区”公约》，推动“居民、物业、骑手”三方协议达成，从而构建“骑手满意、群众舒心、物业省心”的现代社区。现场还同步发起“爱龙拍·爱龙陵”骑手在行动志愿服务倡议，鼓励骑手参与城市治理、文明城市建设，积极开展“随手帮”志愿服务，让新就业群体在服务城市发展中收获价值认同。

慰问骑手代表

快递员李先生笑着说：“拿到这本暖‘新’手册，才清楚身边有这么多帮扶政策。感受到党委、政府的关心，我们跑单既安心又方便，还能“一键扫码反映诉求”，再也不担心有问题找不到渠道解决了，心里特别高兴。”

一系列暖心举措的落地，让龙陵县新就业群体的获得感、幸福感与归属感持续提升。从“骑手友好小区”的便民设置、63家爱心商家的联动补给，到“社工 ”模式的精准服务、26个“云岭先锋新家园”的阵地保障，龙陵县正以全方位的保障、多层次的关怀，为新就业群体搭建起坚实后盾，也让他们在融入城市、服务城市的过程中，更有底气、更有干劲，为地方发展注入源源不断的“新”动能。

（中共龙陵县委社会工作部 段春姗 供稿）

编辑：尹达天

执行编辑：李瑜玲 刘晓云 黄志民 张宏坤 李希铭 娇娇

审核：吴敏昆

终审：主编 尹绍平

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