本报讯（通讯员 宁云刚）去年以来，景洪市景洪农场管委会采取公开信访程序、公开接访人员、公开受理访件“三公开”的方式，积极打造阳光信访，取得了良好的社会效果。截至去年12月份，全场共受理群众信访诉求43件，办结率和群众满意率均达96%。

2016年，景洪农场管委会在信访接待室，公开了信访件登记、摘抄、呈报、办理、批结、回复整套流程和程序，给来访群众提供了一块明明白白的“指示牌”。在信访接待过程中，实行挂牌接访、预约接访制度，公开接访领导姓名、接访时间、地点等内容，给群众提供了一处公开接访的“阳光平台”。

景洪农场还变被动等访为主动约访，变固定接访为流动下访。在9个生产队、7个场直属单位和103个居民组，都设立了流动信访接待站。定时深入生产队和居民组，现场公开受理信访件，让职工居民群众现场感受处理程序。消除了职工居民群众对信访处理的疑惑心理，确保了信访办理“阳光操作”，真正做到了件件有回音，事事有结果。