云南省司法厅戒毒局局长施胜中，在调研大理州强制隔离戒毒所时评价说：“大理所的各项规范化工作都在稳步推进中，很多工作都有亮点。特别是探访中心，有创新、有特点！下一步要多注意宣传，做到墙内开花墙外香”。

7月10日，针对大理州强制隔离戒毒所探访中心这个特殊的便民服务窗口，记者进行了实地采访。那么这个特殊的便民服务窗口，具体有些什么功能和服务呢？

“探访中心是我所学员与家属会见的一个便民服务窗口，也是亲情教育、感化的一重要平台，同时承担着我所对外宣传的重要职能。是展示强戒工作教育矫治水平的形象部门”，大理州强制隔离戒毒所探访中心主任赵剑蓉介绍说。

2015年，大理州强制隔离戒毒所在云南省司法厅戒毒局、大理州委州政府的大力支持下，完成了12.5改扩建工程，新建成了目前全省一流的规范化、标准化、信息化探访中心！

探访中心根据探访流程设置了探访登记处、休息区、候访区、探访区，财物接收区。实现了规范、高效、便捷的探访流程，该中心奉行热情接待、微笑服务，为探访家属提供舒适的人文环境，受到了戒毒学员及家属的一致好评。

据大理州强制隔离戒毒所分管副所长董海斌介绍，探访中心投入使用近两年来已接待戒毒学员家属近十万人次，不断提升了强戒所的对外形象和规范化管理水平，得到了家属和戒毒学员的认可。特别是探访大厅大屏幕播放的学员矫治生活集锦，最直观的向家属反应了学员的矫治情况，做到所务公开，从而打消了家属的顾虑。

据了解，大理州强制隔离戒毒所每月为每名戒毒学员安排两次探访机会。探访亲属在会亲时，可以通过身份审验后拿到通行卡，由门禁系统自动识别进入到探访中心区域，自助取号后通过语音提示前往登记台进行登记。各大队与探访中心系统联网同步，在接收到会亲学员信息后，大队即刻将戒毒学员带入探访区。戒毒学员会亲通过刷卡，信息系统很快自助分配座位，会亲家属同时根据语音提示座位信息，前往相应座位进行探访会亲交谈，每次电话物理隔离探访时间为20分钟。探访结束后，会亲家属如需记挂钱物，探访中心民警将引导家属到钱物接收区，电脑化操作接收会亲款，同时依法依规对物品进行严格检查，并根据云南省司法厅戒毒局的规定，示明“每次探访家属会见款不得超过500元，物品只接收书籍和少量的衣物”，彻底杜绝了违禁品的流入。

大理州强制隔离戒毒所党委书记、所长甘帆告诉记者：“我们所的探访中心投入使用，实现了向科技要警力，向科技要战斗力的目标，是我们所信息化、规范化建设的成果，探访中心将在今后的工作中锐意进取，不断提升与加强便民服务意识，为戒毒学员和家属营造更加良好的探访环境”。

“戒毒虽难，我们用爱心助航！再坚固的心灵之冰，我们都能够用温情加以融化。”这是探访中心全体民警的心声。记者 赵建云 （文章来源环球游报2017年7月14日第1100期 A2版）