发表于:2018-08-23 22:34:27|来源:环球游报
通讯员 李国强
近日,客户李某到工行保山东路支行反映自己被诈骗了5000元钱,请求该支行帮助追回资金。
支行工作人员经过详细了解分析,犯罪嫌疑人以退货的方式,向客户发送二维码,待客户扫码后,向客户发送验证码,通过预置木马的手段,在客户未知的情况下,完成转账。整个过程客户未向犯罪嫌疑人提供验证码信息,但客户资金依然被转出骗取。
该支行工作人员接到客户反映后,本着为客户高度负责的态度,立即采取应急措施为客户追回被骗资金,一是提示客户报警,依法打击犯罪嫌疑人;二是帮助客户查询转账明细,客户的资金是先转到银联开在某银行广州某支行的过渡户,再转账到深圳某公司;三是该支行及时联系广州同福某支行,请求协助查询资金去向并进行拦截;四是帮助客户联系银联公司,查询该笔交易的交易订单号及资金流向等信息。经多方合作,客户被骗资金全部追回返还,客户由衷表示感谢。(文章来源环球游报2018年8月24日第1154期A4版)
上一篇:昌宁农村商业银行组织观看廉政电影